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FAQ

常見問題FAQ

- 常見問題解答 -

為保證FAQ的有效性，我們首先會經(jīng)常更新問題，回答客戶提出的一些熱點問題；其次是問題要短小精悍，對于提問頻率高的常見的簡單問題，不宜用很長的文本文件，這樣會浪費客戶在線時間。而對于一些重要問題應(yīng)在保證精準(zhǔn)的前提下盡可能簡短。

常見問題---終端
SD卡不能進(jìn)行格式化？

當(dāng)SD卡容量小于4G時，不可進(jìn)行格式化。
外接移動硬盤或U盤不可對視頻備份？

當(dāng)移動硬盤或U盤文件系統(tǒng)格式為NTFS時，不可備份。
為什么熄火后不立即關(guān)機(jī) ?

在“系統(tǒng)參數(shù)”中有個“關(guān)機(jī)延時”設(shè)置，默認(rèn)為30分鐘，即熄火信號后30分鐘會關(guān)機(jī)；如果想熄火后立即關(guān)機(jī)，只需將“關(guān)機(jī)延時”的時間設(shè)置為0即可。
為什么顯示攝像頭黑白并閃屏 ?

在“系統(tǒng)參數(shù)”中選擇相應(yīng)攝像頭制式。
無法連接撥號？

在“網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)”中查看信號值，并留意天線是否連接好。
無法連接服務(wù)器?

查看“車輛信號”中的車牌號及“以太網(wǎng)”中的服務(wù)中心，是否和服務(wù)器配對。
撥號在線，服務(wù)器不在線 ?

1）檢查sim卡是否欠費;
2）服務(wù)器是否運行;
3）設(shè)備上車牌號與服務(wù)器所加的車牌完全一致（包括大小寫，號碼之間或者前后是否有空格）服務(wù)中心ip是否為服務(wù)器電腦所在ip或服務(wù)器電腦所在公網(wǎng)ip。

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